Domínios alternativos do Ezz e acesso alternativo

O que é, tecnicamente, um espelho

Um espelho é a mesma plataforma alcançável por um endereço diferente. A conta é a mesma, o saldo é o mesmo, o histórico é o mesmo, a caixa é a mesma. Nada é duplicado do lado de quem joga: entra-se com as credenciais que já existem e, em muitos casos, uma sessão aberta continua simplesmente a funcionar. Tecnicamente é uma porta diferente para o mesmo edifício.

Estes endereços existem porque o acesso a qualquer site não é igualmente fiável em todo o lado. Um fornecedor de internet pode filtrar um domínio, um servidor de nomes pode demorar a propagar uma alteração, uma rede de empresa ou de instituição de ensino pode bloquear categorias inteiras, e por vezes o domínio está mesmo em mudança por razões alheias a quem joga. Um endereço alternativo resolve um problema de disponibilidade — e apenas esse.

O que um domínio alternativo não resolve

Nenhum endereço cria licença onde não há. O Ezz não consta do registo público de operadores licenciados pelo SRIJ e trabalha ao abrigo de licenciamento internacional; mudar de domínio não altera esse facto, não altera o enquadramento fiscal e não faz com que o RAMJ passe a abranger a plataforma. Se um operador não aceita jogadores de determinado território, entrar por outra porta apenas adia o momento em que a verificação encerra a conta — normalmente quando já existe saldo em causa.

Este caderno não publica endereços

Convém dizê-lo sem margem para leitura torta: aqui não é publicado nenhum endereço alternativo, nem hoje nem numa atualização futura, e não é feita nenhuma afirmação sobre se um endereço qualquer está a funcionar. Um site de terceiros não tem forma honesta de garantir que um domínio pertence ao operador, e a palavra oficial não pertence a ninguém que não seja o próprio.

As vias legítimas são poucas e todas nascem do lado do operador: mensagem enviada para o endereço de correio eletrónico registado, indicação dada pelo apoio no chat, ou informação disponível na área de conta depois de iniciar sessão. Tudo o que venha por outro caminho não tem como ser confirmado.

Porque é que procurar num motor de busca é o pior hábito

O momento em que alguém procura um endereço alternativo é, quase por definição, um momento de pressa e de irritação — o site principal não abre e há saldo lá dentro. É exatamente o pior estado mental para avaliar um domínio, e quem monta páginas de phishing sabe disso. O terreno onde essas cópias vivem é o dos resultados de pesquisa, anúncios patrocinados, canais de mensagens, comentários, fóruns e sites agregadores.

Uma cópia visual bem feita não se distingue pelo aspeto, porque o aspeto é copiável na íntegra. Distingue-se pelo endereço e pelo que pede. Por isso a regra tem de ser decidida antes da urgência aparecer, e não durante.

Conferências a fazer antes de escrever a palavra-passe

• Ler o endereço letra a letra, com atenção a caracteres parecidos e a sufixos invulgares acrescentados ao nome da marca.
• Confirmar que a ligação é cifrada; a ausência de cifra é motivo definitivo para fechar a página.
• Desconfiar de campos a mais. Um espelho legítimo pede o que o site principal pede — credenciais — e nada além disso.
• Tratar como fraude qualquer pedido de número de cartão, fotografia de documento ou código de confirmação apresentado como forma de validar o domínio.
• Ignorar urgência. Mensagens que anunciam encerramento iminente da conta ou atualização obrigatória imediata são a assinatura destes esquemas.

Quando o acesso falha, comece pelo banal

A esmagadora maioria das falhas de acesso não é bloqueio nenhum. Recarregar a página, limpar a cache, experimentar outro navegador e, sobretudo, experimentar outra rede — dados móveis em vez do Wi-Fi de casa, ou o contrário — separa em minutos um problema da ligação de um problema do site. Vale ainda desativar temporariamente extensões e VPN, que estragam com frequência a caixa e as janelas de jogo sem afetar o resto da página.

Se nada disso resultar, o caminho correto é escrever ao apoio a partir do endereço registado: respondem mesmo quando o domínio principal não abre e indicam eles próprios o endereço em vigor. Há uma coisa a evitar em absoluto: criar uma segunda conta noutro domínio. Registos duplicados são encerrados e o saldo fica em risco, o que converte uma indisponibilidade passageira num prejuízo sem retorno.

Dois hábitos que valem um minuto

Guardar nos marcadores o endereço recebido do operador elimina de uma vez toda a exposição a resultados de pesquisa manipulados, porque deixa de haver pesquisa. Ativar a autenticação em duas etapas, quando disponível, faz com que uma palavra-passe capturada deixe de ser suficiente para chegar ao saldo. Nenhuma das duas medidas é sofisticada, e juntas resolvem a parte do problema que está ao alcance de quem joga.

Ver também: Apoio ao jogador · Navegador ou aplicação · Reclamações